Una guida pratica per iniziare senza dubbi: come invitare un cliente, leggere i dati ricevuti, preparare il report e gestire notifiche, crediti, ordini, riordini e follow-up.
Completa questa piccola checklist una sola volta. Lo stato viene conservato soltanto su questo dispositivo.
🎬 Video guidato: accesso alla piattaforma e invito dei clienti (2 min)
L'app si apre a schermo intero come una vera applicazione, anche con connessione lenta. Scegli il tuo dispositivo e segui i passaggi: le illustrazioni mostrano esattamente dove toccare.
Segui l'ordine qui sotto: è lo stesso percorso che ritroverai nella piattaforma.
Verifica il tuo nome, i crediti disponibili e gli eventuali messaggi non letti.
Apri la piattaformaScegli una landing profilata (Sportivo, Mamma, Over 50 o "Chi ha provato tutto"), la pagina generica oppure il questionario diretto. Con Leggi vedi l'anteprima esatta prima di inviare.
Premi Condividi: si apre un riquadro con WhatsApp (messaggio già scritto), Email (oggetto e testo pronti) oppure Copia il link. Il link è breve e contiene già la tua chiave personale.
Quando il cliente salva il questionario, apparirà in cima alla lista con lo stato Nuovo e un avviso rosso: l'elenco si aggiorna da solo in tempo reale.
Premi Carica e Apri. Verifica anagrafica, sintomi, alimentazione, stile di vita e obiettivi; completa il Test QUANTUM solo se disponibile.
Carica e ApriPremi Analizza, controlla i prodotti già selezionati, valuta gli extra e aggiungi manualmente un prodotto solo quando serve. Puoi inserire una nota personale per il cliente.
AnalizzaConferma la selezione, rileggi il report e infine premi Genera e Invia al Cliente. Il PDF viene scaricato e il sistema tenta l'invio automatico via email.
Genera e Invia al ClienteI tre pulsanti non sono duplicati: servono per situazioni differenti.
Pagine di invito già pronte per quattro profili: Sportivo, Mamma, Over 50 e "Chi ha provato tutto". Con Leggi vedi l'anteprima esatta prima di condividerla.
Usale quando il cliente non conosce ancora BioEnergetic: scegli il profilo più vicino a lui. Inviti per Clienti → Leggi / CondividiLa pagina di invito generica presenta il servizio in modo neutro; il questionario diretto porta subito alla compilazione, senza pagina introduttiva.
Usa il questionario diretto quando hai già spiegato il servizio a voce. Diretto al QuestionarioInserisci direttamente anagrafica e carenze rilevate, senza attendere un questionario online.
Usalo quando possiedi già un Test QUANTUM completo. Nuovo Cliente QUANTUMLo stato mostra immediatamente a che punto si trova ogni pratica.
Il questionario è arrivato e non è ancora stato preso in lavorazione.
I dati sono stati aperti, ma il report finale non risulta ancora inviato.
La scheda storico conserva anagrafica, data e prodotti presenti nel report.
Dopo l'invio puoi recuperare le informazioni principali del report, aprire il PDF disponibile e avviare un follow-up QUANTUM sul cliente esistente.
Accanto a ogni cliente trovi il tasto verde WhatsApp: apre la chat con un messaggio già pronto. Funziona perché il numero di telefono è obbligatorio nel questionario.
🎬 Video guidato: aprire e leggere il report del cliente (49 sec)
L'algoritmo propone una base, ma il controllo finale resta al consulente.
I prodotti principali risultano già selezionati. Gli extra devono essere scelti volontariamente. Puoi deselezionare ciò che non ritieni adatto e cercare un prodotto per nome o codice.
Usala per indicazioni personalizzate, priorità o data del prossimo contatto. Scrivila in modo semplice: verrà inserita nel PDF e non sarà modificabile dopo l'invio.
🎬 Video guidato: generare e inviare il report personalizzato (3 min)
Registra gli acquisti dei clienti: la piattaforma ti avvisa quando un prodotto sta per finire.
Dalla riga del cliente premi Ordini: trovi già i prodotti del suo ultimo report, con prezzo cliente, provvigione e VP calcolati in automatico. Salva: per ogni prodotto viene stimata la data di esaurimento.
OrdiniQuando a un cliente mancano pochi giorni alla fine di un prodotto, il box azzurro Riordini in scadenza in Home ti avvisa. Il tasto WhatsApp apre la chat con il messaggio di riordino già scritto: il cliente si sente seguito e tu non perdi la vendita.
🎬 Video guidato: allarmi riordino e notifiche cliente (1 min e mezzo)
Due elementi da controllare ogni volta che entri nella piattaforma.
Il numero rosso indica quanti messaggi non hai ancora letto. Nella piattaforma trovi un'anteprima; l'archivio conserva tutti i messaggi ricevuti.
Ogni utilizzo di Genera e Invia al Cliente consuma 1 credito. Il contatore in alto cambia colore quando la disponibilità diminuisce.
Nella pagina di accesso tocca Password dimenticata? e inserisci la tua email: riceverai una password temporanea. Al primo accesso ti verrà chiesto di personalizzarla.
Se hai il ruolo Leader, in fondo alla Home trovi Il mio Team: report generati, invii e provvigioni stimate per ogni consulente della tua rete.
Dopo 45 giorni dal report, la piattaforma può mostrare il cliente nel riquadro dedicato.
Dalla scheda storico puoi avviare un follow-up QUANTUM mantenendo l'anagrafica del cliente. In questo modo confronti il nuovo quadro senza ricreare il contatto da zero.
Apri la domanda che corrisponde al problema.
L'elenco si aggiorna da solo in tempo reale. Se non compare, usa Reset filtri e verifica di aver inviato il link generato dal tuo account consulente, non un vecchio collegamento salvato.
Alcuni browser bloccano la copia automatica. La piattaforma mostra allora il link in un riquadro: selezionalo, copialo e incollalo nel messaggio al cliente.
Controlla l'indirizzo nella sezione Dati Personali e chiedi al cliente di verificare Spam e Promozioni. Se l'invio automatico fallisce, usa il PDF scaricato o il collegamento cloud mostrato dalla piattaforma.
Il PDF già inviato non cambia. Per correggerlo devi preparare una nuova generazione, che utilizzerà un altro credito. Per questo è importante controllare tutto prima dell'invio.
Azzera i filtri, cerca soltanto una parte del nome e ordina per data. Controlla anche lo stato Archiviato se il report era già stato inviato.
Apri la piattaforma e premi Ricarica accanto al contatore. Finché il saldo è a zero non è possibile completare una nuova generazione del report.
Apri BioEnergetic dalla sua icona sulla schermata Home e segui le indicazioni mostrate. Se l'autorizzazione era stata negata, riattivala dalle impostazioni notifiche del telefono.
Nella pagina di accesso tocca "Password dimenticata?" e inserisci la tua email: controlla la posta per la password temporanea, poi scegline una nuova al primo accesso.
È un falso allarme: il report viene generato sul tuo dispositivo, non scaricato da internet. Scegli "Scarica comunque" oppure usa il tasto "Apri Report PDF" per vederlo direttamente nel browser.
No. Il report è uno strumento orientato al benessere e alla prevenzione: non ha valore diagnostico e non sostituisce il parere di un medico o di un professionista sanitario.
Apri la piattaforma e segui il percorso: invita, controlla i dati, personalizza il report e rileggilo prima dell'invio.